بيانات الأكاديمية وطلابها وأسرها ومعلميها ملك للأكاديمية. المنصّة تعالجها نيابةً عنها
لتشغيل الخدمة، ولا تتصرّف فيها لغرض آخر.
محادثة المستخدم مع المساعد، وملاحظاته، ومهامه — لا يراها أحد غيره، ولا مدير الأكاديمية
ولا مالك المنصّة. لا توجد في النظام شاشة واحدة تعرض هذه البيانات لغير صاحبها.
كل فرع أكاديمية مستقلّة في المعالجة: موظف الفرع لا يصل إلى بيانات فرع آخر، والعائلة تنتمي
إلى فرع واحد.
عند استخدام مزايا الذكاء الاصطناعي يُرسَل ما يلزم للإجابة إلى مزوّد خارجي، ولا تُستخدم
هذه البيانات في تدريب نماذج. ويُسجَّل استهلاك كل نداء (عدده وتكلفته) دون نص المحادثة.
نحتفظ ببيانات الأكاديمية ما دام اشتراكها قائمًا. وبعد إنهاء الاشتراك تُتاح مدة معقولة
لتصدير البيانات قبل حذفها.
كثير من المستفيدين أطفال، وبياناتهم تُدار عبر أكاديميتهم وأولياء أمورهم. ولي الأمر يرى
بيانات أبنائه فقط.
لطلب نسخة من البيانات أو تصحيحها أو حذفها، تُوجَّه الطلبات إلى الأكاديمية أولًا لأنها
صاحبة العلاقة، وتساعدها المنصّة في تنفيذ ما يلزم.
