الأسئلة الشائعة عن أكاديميتو
كل ما يُسأل عنه كثيرًا قبل البدء. إن لم تجد جوابك هنا، فراسلنا وسنجيبك.
لمن صُمّمت المنصة؟
لأكاديميات تحفيظ القرآن الكريم وتعليم التجويد، وللمراكز التعليمية التي تدرّس العربية واللغات وغيرها من المواد، وللمعلّم المستقل الذي يعمل وحده بحساب مبسّط خاص به. والمنصة أداة لإدارة الأكاديمية، ولا تقدّم هي نفسها دروسًا.
هل تعمل المنصة باللغتين العربية والإنجليزية؟
نعم. العربية لغة المنصة الأولى وتُعرض من اليمين إلى اليسار، والإنجليزية متاحة كاملة، ويختار كل مستخدم لغته. ويمكن للأكاديمية أن تنشر صفحتها العامة بالعربية أو بالإنجليزية أو بهما معًا.
هل تعمل المنصة على الهاتف؟ وهل يمكن تثبيتها تطبيقًا؟
نعم، تعمل من متصفح أي هاتف أو حاسوب دون تنزيل من متجر التطبيقات. ويمكن تثبيتها على الشاشة الرئيسية للهاتف تطبيقًا يحمل اسم الأكاديمية وشعارها وألوانها، لا اسم المنصة.
كيف أبدأ؟
أنشئ حسابك واختر «أكاديمية» أو «معلّم مستقل»، ويمكنك البدء بالخطة المجانية المتاحة الآن. ثم أضف معلميك وطلابك أو استوردهم، وحدّد مواعيد الحصص.
هل أحتاج إلى بطاقة بنكية لبدء الفترة التجريبية؟
لا، لا تحتاج إلى أي بطاقة بنكية. سجّل وابدأ فورًا في تجربة كل مميزات المنصة مجانًا لمدة 7 أيام.
ما الفرق بين حساب الأكاديمية وحساب المعلم المستقل؟
حساب الأكاديمية مخصص للمؤسسات التي تضم معلمين متعددين وتتطلب حساب مسيرات رواتب وإدارة فروع، بينما حساب المعلم المستقل مخصص لمعلم يعمل بمفرده ويوفر واجهة مبسطة بدون تعقيدات إدارية.
هل يمكن إدارة أكثر من فرع؟
نعم، في الخطط التي تشمل الفروع. يعمل كل فرع كأكاديمية مستقلة بمعلميه وطلابه وحساباته، ويرى مدير الأكاديمية الفروع كلها ويتنقّل بينها من حساب واحد.
هل يمكن لأولياء الأمور متابعة أبنائهم دون تثبيت تطبيق؟
نعم، يصل وليّ الأمر رابط مباشر يفتح من متصفح أي هاتف، يتابع منه الحضور والتقدّم في المنهج والفواتير بسهولة.
ماذا يرى وليّ الأمر في بوابته؟
يرى مواعيد حصص أبنائه وحضورهم، وتقارير الحصص التي ينشرها المعلم، وتقدّمهم في الحفظ والمراجعة، وواجباتهم، وفواتيرهم. فكل ما يراه الطالب يراه وليّ أمره، أما الفواتير فتبقى لوليّ الأمر وحده.
هل تُرسل المنصة تذكيرات عبر واتساب؟
نعم. تُذكِّر الأسرة بمواعيد الحصص من رقم واتساب الأكاديمية نفسها، ويحدّد المدير قبل الحصة بكم يُرسَل التذكير وعبر أي قناة. ويمكن الإرسال يدويًا بضغطة واحدة، أو ربط رقم الأكاديمية ليُرسَل التذكير تلقائيًا.
كيف تُدار اشتراكات الطلاب وفواتيرهم؟
يُسجَّل الطالب في برنامج بباقة تحدّد عدد الحصص وسعرها، وتصدر فاتورة لكل اشتراك وتجديد، ويُسجَّل ما دُفع منها وما تأخّر، ويصل الأسرةَ إشعار بفاتورتها. ويمكن للطالب الواحد أن يشترك في أكثر من برنامج في الوقت نفسه.
كيف يتم احتساب مستحقات المعلمين في نهاية الشهر؟
تُحسب تلقائيًا من الحصص التي أُنجزت فعلًا وسعر الحصة أو الساعة المحدد لكل معلّم، وتُصرف باعتماد واحد. الضغط مرتين لا يصرف مرتين.
هل تتابع المنصة حفظ القرآن الكريم ومراجعته؟
نعم. يسجّل المعلم الحفظ والمراجعة بالسورة والآية في تقرير كل حصة، ويظهر التقدّم للطالب ولوليّ أمره. وتُتابَع المواد الأخرى بمناهجها وحدةً ودرسًا.
هل يمكن نقل بيانات الطلاب من ملف Excel؟
نعم. يمكن استيراد الطلاب دفعة واحدة من ملف Excel أو CSV، باستخدام نموذج جاهز يُنزَّل من صفحة الطلاب.
هل بيانات أكاديميتي وطلابي في أمان وخصوصية تامة؟
نعم. بيانات كل أكاديمية منفصلة تمامًا عن غيرها، ولا يمكن لأي أكاديمية أخرى الاطلاع عليها بأي شكل.
كيف أتواصل مع فريق الدعم؟
عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الظاهرين أسفل صفحة المنصة، أو من نموذج التواصل فيها. ويستطيع مدير الأكاديمية أيضًا مراسلة فريق المنصة من داخل حسابه.